Cómo contactar con TuBoX

• Dirección postal: Carrer Josep Miguel Quintana, 7 Esplugues de Llobregat(Barcelona).
• Teléfono: 623 188 365
• Correo electrónico: contacto@trasterostubox.com

Cómo acceder y salir del centro

Para acceder a tu trastero sólo tienes que acceder al panel de control (web o App móvil) y pulsar el botón correspondiente para abrir la puerta exterior, o bien, la puerta de tu trastero. Para evitar aperturas involuntarias el sistema te pedirá que confirmes si quieres abrir la puerta.

Personas con autorización para acceder al centro

Podrán acceder al centro TuBoX todas las personas que te acompañen para ayudarte en la carga, descarga y transporte de tus pertenencias.

También podrán acceder al centro aquellas personas a las que abras la puerta de acceso de forma remota, mediante tu código de acceso personal, o aquellas a las que hayas facilitado un código temporal de acceso generado mediante nuestro sistema.

En todo caso recuerda que, como titular del contrato, serás siempre el responsable de los desperfectos o daños que puedan causar las personas que te acompañen o que autorices para acceder.

En ningún caso se permite el acceso al centro TuBoX de personas no autorizadas por los responsables del establecimiento o por sus clientes.

Sistema de seguridad y alumbrado

El sistema de seguridad y alumbrado del centro se conecta y desconecta automáticamente. El sistema de seguridad se desactiva de manera autónoma cuando un cliente accede al interior y dará el aviso en caso de una intrusión no autorizada. El sistema de alumbrado está dotado de sensores que detectan la presencia de clientes en el interior y activa automáticamente las luces del pasillo correspondiente.

En caso de emergencia o error del sistema, se han dispuesto mecanismos autónomos que indican la salida y permiten desbloquear las puertas para permitir la evacuación.

Normativa contra incendios

Por motivos de seguridad no está permitido fumar ni manipular fuego en el interior del centro.

Artículos prohibidos en el interior del centro y de los trasteros​

• Alimentos o mercancías perecederas, pájaros, peces u otros seres vivos, combustibles o materiales inflamables, líquidos como gasolina, aceite, disolventes, etc., materiales tóxicos, peligrosos y olorosos.
• Cualquier sustancia psicotrópica o ilegal o artículos obtenidos ilegalmente.
• Cualquier otra objeto o mercancía que esté prohibida por la legislación aplicable.
• Dinero, joyas y metales u objetos preciosos.
• Explosivos o armas de fuego.

Normas de almacenamiento​

• Tus pertenencias deben estar almacenadas de forma estable, sin peligro de caídas, y de forma que no puedan causar daños a las paredes, techo, o suelo del trastero.
• No se puede obstaculizar pasillos, puertas, detectores de incendio, sistemas de alumbrado, volumétricos del sistema de seguridad, ni los sistemas de ventilación.
• No se puede exceder los límites de altura de los trasteros, delimitados por la reja de protección.
• No está permitido agujerear las paredes de los trasteros.
• Puedes utilizar estanterías y sistemas de clasificación de tus pertenencias siempre que estos elementos cumplan los requisitos anteriores de almacenamiento.